S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

POTŘEBUJETE PORADIT?

volejte +420 377 523 358
(po-pá 07.00 -16.00)

 

DOPRAVA A PLATBA

 
Možnosti platby 
Předem na účet 0 Kč
Hotově na pobočce 0 Kč
Dobírka 69 Kč
Dobírka-Slovensko 150 Kč
 
Možnosti dopravy 
Odběr na pobočce 0 Kč
DPD - do 1 000 Kč 190 Kč
DPD 
350 Kč
DPD-Slovensko - do 40 € 390 Kč
DPD-Slovensko 500 Kč
 

 


Obchodní podmínky » Formuláře » Reklamace » Elektronický
Formulář pro uplatnění reklamace

(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době)

Obecná poučení k uplatnění reklamace

Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem. 

Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci. 

Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.

Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme. Vyprší-li zákonná lhůta, považujte to za podstatné porušení smlouvy a můžete od kupní smlouvy odstoupit. 

 

Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)
Datum objednání zboží: img
Datum obdržení zboží: img
Číslo objednávky: *
Název (popis) reklamovaného zboží: *
Popis závady: *
Návrh na vyřešení:
Platba při nákupu:
Číslo bankovního účtu / banka:
Jméno a příjmení: *
Ulice a číslo: *
Město, obec: *
PSČ:
Telefon: *
e-mail: *
Datum vyplnění a odeslání: * img
Podmínky ochrany osobních údajů
Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je uzavření a plnění smlouvy mezi Vámi a správcem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je plnění Vaší objednávky (smlouvy) v internetovém obchodě včetně odeslání produktů a následných daňových dokladů.
Podmínky ochrany osobních údajů
Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je uzavření a plnění smlouvy mezi Vámi a správcem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je plnění Vaší objednávky (smlouvy) v internetovém obchodě včetně odeslání produktů a následných daňových dokladů.
Opište text z obrázku: *
 
MGIwODlkY